Política de cancelamento

Obrigado por comprar no site da Remasterify.
Se, por qualquer motivo, você não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamos você a consultar nossa política de reembolsos e devoluções.
Os termos a seguir se aplicam às assinaturas adquiridas na Remasterify.

Interpretação

As palavras cuja letra inicial está em maiúscula têm significados definidos nas condições a seguir.
As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para os fins desta Política de Cancelamento e Reembolso:

Aplicativo significa o programa de software fornecido pela Empresa e baixado por você em qualquer dispositivo eletrônico, chamado Remasterify.
Empresa (referida neste Contrato como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso”) refere-se à Remasterify.
Produtos referem-se à assinatura oferecida para venda por meio do Serviço.
Pedidos significam uma solicitação feita por você para comprar Produtos de nós.
Serviço refere-se ao Aplicativo, ao Website ou a ambos.
Websiteremasterify.com. refere-se à Remasterify, acessível em remasterify.com

Outras definições

“Você” significa a pessoa física que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa física está acessando ou utilizando o Serviço, conforme aplicável.

Direitos de cancelamento do pedido

Você tem o direito de cancelar sua assinatura ou pedido a qualquer momento.

Os cancelamentos podem ser feitos diretamente nas configurações da sua conta Remasterify no website.

Depois de cancelar, você continuará tendo acesso aos recursos Premium da Remasterify até o fim do seu ciclo de cobrança atual.

Você pode cancelar a qualquer momento e ainda poderá usar todos os recursos Premium da Remasterify pelo restante da duração da sua assinatura.
Você pode ir diretamente às configurações de assinatura em nosso website e cancelar sua assinatura. Se estiver usando Android ou iOS, vá até a App Store ou Play Store e atualize as configurações da assinatura com facilidade.

Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco declarando claramente sua solicitação em:

-E-mail: support@remasterify.com

Elegibilidade para reembolsos

Para ser elegível a um reembolso, todas as condições a seguir devem ser atendidas:

A solicitação de reembolso é feita dentro de 14 dias após a compra.
Menos de três (3) downloads foram feitos na sua conta.
A solicitação é feita diretamente pela nossa plataforma ou por e-mail para support@remasterify.com

Observe:

Os reembolsos serão emitidos usando o método de pagamento original.
O processo de reembolso será concluído em até 14 dias úteis.
Após um único download, solicitações de reembolso feitas por qualquer canal de pagamento de terceiros ou mecanismo de disputa anularão automaticamente a elegibilidade para reembolso em nossa plataforma.
Observe que quaisquer taxas de processamento cobradas pela plataforma de pagamento não são reembolsáveis.

Observação importante

Leia e compreenda cuidadosamente esta Política de Reembolso e Cancelamento antes de efetuar qualquer pagamento.
Para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em support@remasterify.com

Fale conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Cancelamento e Reembolso, entre em contato conosco:

Por e-mail support@remasterify.comEsta política foi modificada ou atualizada pela última vez em 05 de novembro de 2025